Besoins

Mise en œuvre 

Ils ont choisi les applications MecMatica en renouvelant le système de gestion et le suivi de la production qui étaient auparavant gérés sur papier. La mise en œuvre a impliqué presque tous les départements : l’entrepôt, l’emballage, la production avec les opérateurs à bord de la machine, la programmation de la production via le planificateur, le contrôle qualité avec les rapports de non-conformité, l’administration, la formation à travers la gestion des dossiers des salariés jusqu’au stockage des documents de chaque salarié et aux statistiques.

Résultats

Interview avec Giuliano Assirelli - membre fondateur

Comment est né Eurotecno et dans quels secteurs opère-t-il?

Eurotecno est une entreprise d’usinage de précision. Il a été créé il y a 26 ans par la volonté de trois personnes, dont je suis l’un des fondateurs, et nous nous occupons de mécanique de précision. Nous travaillons différents matériaux, y compris les métaux, alliages et plastiques. C’est une entreprise qui compte 37 collaborateurs et est organisée de manière canonique avec une structure directionnelle, commerciale, technique, de programmation de la production, d’administration, de production avec les responsables de département et les opérateurs mécaniques. Les secteurs de production d’Eurotech sont principalement l’électronique et les télécommunications. Nous fabriquons des dissipateurs pour circuits imprimés, cadres, structures et pour tout le contexte de l’électronique mécanique. Parmi les secteurs pour lesquels nous travaillons, nous avons aussi l’électromédicale, l’automobile et nous faisons également quelque chose dans l’emballage, pour l’alimentation, jusqu’à l’agriculture. Eurotecno est également propriétaire d’une start up, actuellement en gestation, qui s’occupe de lève-téléviseurs motorisés.   Nous prévoyons de refondre cette réalité, actuellement déjà séparée en termes d’organigramme et d’administration, l’année prochaine.

Quelles sont les valeurs de l’entreprise et comment se concrétisent-elles dans votre stratégie d’entreprise?

Je pense que nos valeurs d’entreprise sont vraiment quelque chose de caractéristique. Je m’explique mieux : chez Eurotecno nous essayons de comprendre le besoin des gens, parce que cela va à leur avantage, qui est la priorité, et au bénéfice de l’entreprise. Nous essayons d’intercepter leur besoin parce que nous savons que les personnes placées dans les meilleures conditions pour opérer, dans le meilleur état d’esprit possible, parviennent à exprimer le meilleur d’elles-mêmes. Tout cela profite à la performance, à un environnement serein et à une bonne entreprise. Comment concrétiser cela ? C’est la partie la plus difficile de mon travail. J’essaie de l’accomplir à travers des entretiens avec les gens : écoute, demande, repense, planifie des stratégies, cherche des solutions, implique, partage. Le partage est un autre de ces aspects qui caractérisent notre entreprise. Nous organisons des réunions mensuelles au cours desquelles nous comparons les résultats obtenus le mois précédent et les tendances du dernier trimestre pour déterminer si nous opérons de la meilleure façon. Nous avons aussi tendance à avoir des rencontres plus spécifiques par exemple avec le département recherche et développement, la division mayor, le département commercial et le département technique; il y a souvent des comparaisons également avec le département de production. Nous faisons aussi plus que ce qui se fait dans d’autres entreprises : nous écoutons les problèmes personnels de nos collaborateurs, en essayant de les aider à trouver leurs objectifs. Honnêtement, ce n’est pas quelque chose que je sens fonctionnel si je le vois à travers l’expérience d’autres entrepreneurs, mais je sais qu’ici, nous et moi en tant qu’entrepreneur a donné beaucoup de résultats tangibles, que j’ai constaté seulement au cours des dernières années, c’est vrai, mais qui sont certainement tangibles.

Y a-t-il des particularités qui vous différencient au sein de votre secteur?

Il y a quelque temps, nous avons réalisé qu’il pourrait être intelligent et intelligent de promouvoir un service pour lequel nous avons également constaté une rétroaction positive des clients : l’assistance dans la phase de conception technique et de conception. Je m’explique mieux : nous offrons un support technique et professionnel à travers les figures de nos commerciaux, qui ont aussi des compétences techniques. Nous analysons les besoins du client et fournissons notre contribution mécanique-de conception qui est en mesure de répondre aux différentes exigences. Par rapport au dessin que le client nous soumet, en effet, nous proposons des modifications et des suggestions pour faire en sorte que chaque produit soit plus fiable, plus économique et plus durable dans le temps.

Qu’est-ce qui vous a poussé à adopter un système MES comme Metronomo.Net ? Et quels étaient vos besoins?

Nos besoins, qui sont aussi ceux que nous continuons à avoir et dans lesquels les entreprises de notre secteur devraient se refléter, sont le contrôle et la comptabilisation des temps de travail et des activités qui sont effectuées dans l’atelier. Ces activités étaient à l’origine documentées manuellement. Nous avons cependant remarqué qu’avec vingt centres de travail, il devenait assez compliqué de tout gérer sur papier. Nous avons donc décidé de mécaniser et de numériser ce type d’organisation. Aujourd’hui, grâce au suivi en temps réel de la situation de la production, nous pouvons également donner des réponses correctes à nos clients sur l’avancement des commandes. Metronomo.Net de MecMatica a vraiment changé notre façon de travailler. Nous sommes satisfaits et vous nous donnez un grand soutien pour travailler avec plus de conscience et de confiance.

Combien de personnes ont été impliquées dans l’entreprise pendant la mise en œuvre et quelles sont les impressions sur l’utilisation de Metronomo.Net ?

Les personnes qui ont été impliquées dans le processus d’adoption du logiciel de MecMatica sont les plus disparates au sein de l’organisation, donc je peux dire qu’il a intéressé tout le monde. L’entrepôt, l’emballage, la production avec les opérateurs à bord de la machine, la programmation de la production via le planificateur, le contrôle qualité avec les rapports de non-conformité, l’administration, la formation par le biais de la gestion des données personnelles des collaborateurs jusqu’au stockage des documents de chaque salarié et aux statistiques... Metronomo.Net nous permet de gérer différents aspects de notre entreprise et nous aide à obtenir le résultat pour lequel nous avons décidé de l’utiliser.

Pourquoi et à quelles entreprises recommanderiez-vous la suite Metronomo de MecMatica?

Je recommande le produit Metronomo.Net aux entreprises d’usinage mécanique car il est né pour répondre aux besoins de ce secteur. Il est en effet conçu pour la consultation et le bilan en temps réel de ce qui se passe dans l’atelier avec les centres de travail.